REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DECOARTY.PL

Sprzedawca – Decoarty z siedzibą w 03-813 Warszawa, ul. Terespolska 4/259, NIP: 1130380450.
Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (CEIDG).
Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Brak zgodności towaru z umową – podstawa odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz PNPK w przypadku wadliwości towaru (zastępuje pojęcie rękojmi w relacjach z tymi podmiotami).

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru, obok informacji o obniżonej cenie, Sprzedawca uwidacznia również najniższą cenę tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Jeżeli dany towar jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok ceny o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego towaru do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24h na dobę.
Sprzedawca oferuje następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne, płatność przy odbiorze.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy opisie produktu wskazano inaczej.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta (PNPK) przysługują uprawnienia określone w Rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
Hierarchia roszczeń:
- W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
- Dopiero gdy naprawa/wymiana okażą się niemożliwe, zbyt kosztowne lub Sprzedawca nie doprowadził do zgodności w rozsądnym czasie, Klient ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy).
Termin rozpatrzenia reklamacji: Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
Zwrot płatności: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności (w tym koszty dostarczenia towaru do Klienta – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Sprzedawca umożliwia Klientom publikowanie opinii o towarach.
Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy faktycznie nabyli lub używali dany produkt.
Weryfikacja następuje poprzez sprawdzenie, czy opinia została wystawiona z adresu e-mail powiązanego z zamówieniem w Sklepie lub poprzez wysyłanie indywidualnych linków do wystawienia opinii wyłącznie po dokonanym zakupie.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz (za odrębną zgodą) w celach marketingowych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.